Werkzeuge

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung – wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn Ihr Artikel fehlerhaft oder defekt ist.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Ihre Rückerstattung entsprechend bearbeiten.

Wenn Ihr Artikel zurückgeschickt wird, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 20 Arbeitstagen eingetroffen ist, haben Sie das Recht, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.

In Fällen, in denen wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Rücksendung anfordern und innerhalb von 7 Tagen keine Antwort erhalten, kann Ihre Rücksendeanfrage geschlossen werden. Sie können uns erneut kontaktieren, um sie bei Bedarf wieder zu öffnen.

Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie versandt wurden. Wenn Sie den Artikel nicht mehr möchten, vereinbaren Sie bitte eine Rücksendung nach der Zustellung.

Bei Fragen können Sie uns gerne über den Bereich „Kontaktieren Sie uns“ oder alternativ unter contact@motoleds.com erreichen.