Nástroje

Vrácení zboží přijímáme do 14 dnů od data doručení vaší objednávky - vracení zboží akceptujeme pouze v případě, že je vaše položka vadná nebo poškozená.

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, příslušným způsobem zpracujeme vrácení peněz.

Pokud je vaše položka vrácena - náklady na vrácení hradíme my.

Pokud vaše objednávka nedorazila do 20 pracovních dnů, máte nárok požádat o vrácení celé částky.

V případech, kdy si vyžádáme dodatečné informace o vašem vráceném zboží a neobdržíme odpověď do 7 dnů, může být váš požadavek na vrácení uzavřen. V případě potřeby nás můžete znovu kontaktovat a požadavek znovu otevřít.

Objednávky nelze zrušit poté, co byly odeslány. Pokud o položku již nemáte zájem, zajistěte prosím vrácení po doručení.

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím sekce "kontaktujte nás", nebo případně na adrese contact@motoleds.com